金土果园为金土果业集团（Goldland Group）旗下的一个水果连锁专卖店的品牌，05年开始在大陆经营。

去年春，在上海师大设计工厂参加意大利著名建筑师Corrado laiia的一个讲座，Corrado laiia主要讲述的课题是旧房外墙改造，如何在建筑上实施更环保的方案，它的推崇的方案是在旧房的外墙上加一个由铁夹与环保砖组成的外套，以减少旧房拆除重建带来的经济、环保等各种问题。

王凯是一名网站视觉设计师，目前在上海一家网络公司工作。为了做好设计，他想补充一些有关用户体验方面的知识。今天正好是周六，他是上海图书馆的会员，想去借一本用户体验方面的书籍。走进图书馆大厅，他直接来到供查询的电脑前，在系统的题名关键词中输入“UE”，按查询按钮，下面出现三条信息：
1、History of the Mongolian People's Republic
2、La lan ue de Balzac
3、裸露的谎言＝Nakedue
显然，这并不符合他的要求，随后他按“返回”，在题名关键词右边的输入框重新输入“用户体验”按回车键，几秒钟后，下面出现两条信息：
1、电子商务大赢家——通过用户体验赢取利润
2、蜂窝网络的端到端服务质量：概念、架构以及性能优化
考虑到图书馆只能借五本书，他已经借了四本了，因此他只能借一本了。首先他点击这第一本书的详细情况仔细浏览，发现第一本主要是基于市场研究和企业战略的，从馆藏信息里面得知，这本书已经借出，只能排除。然后，他再点击第二本，得知这本书是从英文翻译过来的，主要涉及到一些信息技术以及服务，馆藏信息显示这本书“归还”，好几个藏馆都藏有这本书，由于他的图书证是办理的普通外借，他直接找到普通外借的藏馆代码，用笔记录在携带的本子上，随后他刷卡进入普通外借藏馆，通过代码找到了该书的位置，翻开书快速浏览了一下，发现这本书技术性比较强，比他预想的设计用户体验有一定的差距，不过，他觉得了解一下技术也无妨，他拿着书走到了服务台，把书递给工作人员，接着把借书证插入磁卡口，电脑上显示了他的详细情况，工作人员用扫描器扫了一下条形码，随后电脑自动打印了一张详单，上面记录着借书名称，借出日期，还书日期，王凯拿着书和详单从图书馆出口走了出去，他看了一下手表，一共用了26分钟。

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10 Fundamental Rules for the Age of User Experience Technology

1. More features isn't better, it's worse.
更多的特性并不一定好, 反而更糟糕.

Feature overload is becoming a real issue. The last thing a customer wants is confusion-and what's more confusing than comparing technical specifications, unless you are en expert? Only nerds get a kick out of reading feature lists. (I know - I'm one of them.)
过多的特性正在成为一个事实, 用户最终就是混淆,而且,这比技术说明更令人混淆,除非你是一个专家?只有那些书呆子才会看明白那些特性列表. (我知道我并不是他们其中的一员)

2. You can't make things easier by adding to them.
增加东西并不能使事情变得更简单

Simplicity means getting something done in a minimum number of simple steps. Practically anything could be simpler - but you don't get there by adding features.
简单意味着用最少的简单步骤来完成一件事, 事实上, 任何事情都可能很简单, 但是通过增加特性你并不一定能完成.

3. Confusion is the ultimate deal-breaker.
让用户迷惑是毁掉业务的终级手段. (不要在功能和表述上给用户造成混淆)

Confuse a customer, and you lose him. And nothing confuses more easily than complex features and unintuitive functionalities.
使一个用户对产品产生迷惑, 你就失去了一个用户, 这将无济于事并且比复杂的特性和非直觉的功能更让人迷惑.

沪工焊机HUGONG为国内电焊机、切割机生产规模效益居于前列的企业，发展至今，在品牌建设方面急需提升，以满足国际化的需要，对此进行了全新的品牌设计。

大家好！我叫Morris,现居上海。
实行以用户体验为中心的设计与策划，致力于艺术与科学的交叉融合，倡导人性化设计，关注未来生活模式，全力为用户创造安全、便捷、快乐的交互与体验方式！
热忱于人类学、设计心理学、人机工程学等学科的探索，专注于UCD产品开发流程，希望能和各位朋友一起分享用户研究、界面设计、网站策划、可用性测试等方面的经验。

MSN: atao369369@hotmail.com
E-mail: uebig@163.com
Blog: www.uebig.com

今天，2008年3月6日，我的博客终于上线了，非常感谢sciencelau的鼎力相助，感谢wanniren,Ray song ,zhihua的热心帮助！